• Agilidade mental – Essa turma conecta informações rapidamente e enxerga padrões que outros não veem;
• Resiliência - Não se abalam diante de dificuldades e encaram problemas como desafios a serem superados;
• Adaptabilidade - Se o caminho original não funciona, eles ajustam a rota sem perder tempo reclamando;
• Objetividade - Não perdem tempo em discussões infrutíferas, focam no que precisa ser resolvido;
• Capacidade de decisão - Sabem que, às vezes, uma decisão rápida é melhor do que uma solução perfeita e tardia;
• Autonomia - Preferem agir a esperar que alguém lhe diga o que fazer.

• Faz perguntas diretas e incisivas – São do tipo que não quer rodeios, quer a verdade nua e crua para entender o problema;
• Toma iniciativa - Se ninguém faz, ele faz;
• Confronta a realidade - Se algo está errado, ele aponta e busca resolver;
• Incômodo com ineficiência - Processos travados, desperdício de tempo e retrabalho o irritam profundamente;
• Não teme conflitos produtivos - Se precisar comprar uma briga para destravar algo, ele compra.

• Desafio - Resolver problemas complexos é o que o motiva. Quanto mais difícil, mais ele se engaja;
• Impacto - Ele quer ver o resultado de seu trabalho. Nada o frustra mais do que perceber que seu esforço foi inútil;
• Autonomia - Gosta de liberdade para agir. Se precisa de autorização para cada passo, sente-se preso;
• Reconhecimento pelo valor entregue - Não precisa de bajulação, mas quer que seu trabalho seja valorizado.

• Pessoas que não querem resolver o problema - Há quem se beneficie do caos e prefira manter as coisas como estão;
• Falta de informação - Muitas vezes, os dados necessários para a solução são escondidos ou simplesmente ignorados;
• Resistência à mudança - Mesmo quando a solução está clara, há aqueles que insistem no status quo;
• Burocracia excessiva - Processos engessados e regras absurdas que impedem que as soluções avancem;
• E gocentrismo organizacional - Muitas empresas valorizam mais quem parece estar resolvendo do que quem realmente resolve.

• Estrategista - Enxerga o problema de forma ampla e monta um plano detalhado;
• Executor - Não perde tempo, age rapidamente e ajusta a rota conforme necessário;
• Investigador - Busca todas as informações disponíveis antes de tomar uma decisão;
• Diplomata - Consegue convencer os envolvidos a colaborarem para encontrar a solução.

• São naturalmente curiosos e fazem perguntas inteligentes;
• Não aceitam um “sempre foi assim” como resposta;
• Demonstram uma inquietação produtiva diante de problemas;
• Têm um histórico de resolver questões que ninguém mais quis encarar.

• Em poucos minutos, já identificou os principais pontos críticos de um problema;
• Faz perguntas que ninguém mais fez;
• Não perde tempo com reuniões inúteis e quer ir direto ao ponto;
• Parece incomodado com explicações vagas e subjetivas;
• Tem um histórico de transformar situações difíceis em oportunidades.

1. A turma que não quer resolver o problema - Muitas vezes, o problema gera poder, influência ou até ganhos financeiros para algumas pessoas dentro da organização. Elas preferem manter a situação como está;
2. Falta de transparência e dados ocultos - Informações são escondidas, manipuladas ou simplesmente negligenciadas, o que dificulta encontrar a solução correta;
3. Os não colaborativos - O Resolvedor de Problemas precisa de envolvimento das pessoas certas, mas muitas vezes encontra resistência, falta de comprometimento ou até boicote;
4. Cultura do 'Vamos ver isso depois' - Empresas e equipes que empurram problemas com a barriga são um pesadelo para esse profissional. Ele quer agir agora, mas encontra um ambiente que prefere postergar;
5. Síndrome do Herói - Muitas organizações preferem premiar quem apaga incêndios do que quem evita que o fogo comece. Isso desmotiva os verdadeiros Resolvedores de Problemas, que atuam de forma estratégica e preventiva.

Se sua empresa tem um Resolvedor de Problemas, valorize-o, pois ele pode ser a diferença entre um negócio que prospera e um que fica estagnado.

Se você é um Resolvedor de Problemas, saiba que sua habilidade é rara e extremamente valiosa, mas esteja ciente de que seu maior desafio não será o problema em si, mas as pessoas que vivem dele.